PALU, MERCUSUAR – Selama lebih dari empat dekade, PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) terus mempertahankan komitmen untuk menjadi mitra keuangan tepercaya bagi masyarakat, dengan menyediakan solusi pembiayaan dan kebutuhan dana yang aman, cepat, dan sesuai kebutuhan. Hadir di kota Palu sejak tahun 2002, kehadiran BFI Finance tak hanya mendorong aktivitas ekonomi, tetapi juga menjaga kenyamanan serta keamanan konsumen dalam setiap transaksi.
“Kami berterima kasih atas dukungan dan kepercayaan konsumen, mitra bisnis, Pemerintah setempat, rekan-rekan jurnalis, serta seluruh pihak terkait sehingga BFI Finance dapat terus memberikan layanan terbaiknya di Kota Palu dan wilayah lainnya di Sulawesi Tengah. Perusahaan senantiasa beradaptasi dan proaktif menghadapi berbagai kondisi untuk menjaga kestabilan pertumbuhan bisnis dan memberikan solusi pembiayaan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen kami,” ujar General Manager BFI Finance Region Sulawesi, Sastero Wijaya Gunawan, dalam acara media gathering di Palu, Jumat (22/08/2025).
Sebagai perusahaan pembiayaan yang berizin dan diawasi oleh Otontas Jasa Keuangan (OJK), BFI Finance, kata Sastero, memegang teguh prinsip perlindungan hak dan pemenuhan kewajiban konsumen dengan terus menjunjung tinggi tata kelola perusahaan yang baik agar terus menjadi perusahaan keuangan yang dapat dipercaya oleh masyarakat.
Ragam pembiayaan tersedia sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan finansialnya. Di Sulteng, pembiayaan berjaminan BPKB roda empat (BFI Dana Express Mobil) dan roda dua (BFI Dana Express Motor) memberikan pencairan dana tunai bagi konsumen atau debitur, sedangkan pembiayaan untuk pengadaan kendaraan roda empat bekas (BFI Kredit Cepat Mobil) juga tersedia dengan kredit pembelian melalui rekanan showroom. Dengan variasi produk ini, BFI Finance telah melayani ragam konsumen mulai dari pedagang yang membutuhkan modal kerja, pengusaha kecil yang ingin memperluas usahanya, hingga keluarga yang mencari pembiayaan multiguna.
“Sebagai syarat pembiayaan, kami menyimpan aset dokumen BPKB sebagai jaminan. Sehingga, BFI Finance terus memastikan bahwa aset berharga konsumen terjaga dengan bail keamanannya serta disimpan di tempat khusus sesuai dengan ketentuan dan prosedu operasional yang telah ditetapkan,” jelas Sastero.
Hal ini berlaku juga ketika proses serah terima BPKB konsumen di masa akhir pembiayaan Jadi, BPKB hanya diberikan kepada konsumen yang namanya tertera dalam perjanjia pembiayaan dan tidak boleh sembarang orang mengambil. Apabila pengambilan diwakilka orang lain, maka konsumen harus membuat surat kuasa atas pengambilan BPKB tersebut.
Prosedur ini dijalankan demi kenyamanan dan keamanan bertransaksi konsumen dengan BFI Finance.
Komitmen dalam pelindungan konsumen ini memberikan hasil positif dengan kinerja apik tecermin pada piutang pembiayaan dikelola (managed receivables) senilai Rp129,5 miliar atau naik sebesar 18,5% secara tahunan (year-on-year/yoy) hingga Juni 2025. Dari tersebut, porsi piutang didominasi sektor produktif, yakni pembiayaan modal kerja investasi sebesar 78,6% di lingkup Kota Palu.
Selain menjaga hak konsumen, BFI Finance juga turut memastikan agar kewajiban konsumen dapat terlaksana dengan mudah. Salah satunya adalah dengan menyediakan saluran pembayaran (payment point) dengan bermacam-macam rekanan bank dan merchant terkemuka, seperti Indomaret, Alfamart, Shopee. Tokopedia, dan masih banyak lagi, Konsumen juga dianjurkan untuk melakukan konfirması langsung di kantor cabang terdekat saat pelunasan, demi memastikan kesesuaian data dan kelancaran transaksi.
Bonny Hardi Putra, Kepala OJK Provinsi Sulteng juga mengajak masyarakat lebih memperhatikan pentingnya menjaga riwayat kreditnya serta terus mengimbau ke masyarakat agar lebih jeli dengan cek legalitas lembaga keuangan dengan menghubungi langsung layanan konsumen OJK.
Sebagai regulator sektor jasa keuangan, OJK senantiasa mendorong sinergi antara lembaga keuangan dan media, agar informasi mengenai industri keuangan dapat tersampaikan secara transparan, berimbang, dan mudah dipahami masyarakat. “Pertemuan BFI Finance rekan-rekan media di Kota Palu ini menjadi langkah positif untuk memperkuat literasi, meningkatkan kepercayaan publik, serta memastikan layanan keuangan yang sehat,aman dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. OJK mendukung penuh inisiatif ini sebagai bagian dari upaya bersama menjaga stabilitas sistem keuangan sekaligus memperluas akses pembiayaan yang bertanggung jawab di Sulawesi Tengah,” ujar Bonny.
Di Sulteng terdapat lima kantor cabang lainnya, seperti di Poso, Luwuk, Parigi Moutung, Kotaraya, dan Toli-Toli. Secara nasional, BFI Finance hadir dengan lebih pusat layanan dari Sumatra Utara hingga Papua.
“Kami akan terus menegaskan peran kami sebagai mitra keuangan tepercaya bagi masyarakat Di Palu dan Sulawesi Tengah, kami berkomitmen untuk tidak hanya menyediakan pembiayaan yang aman dan cepat, tetapi juga menjaga setiap interaksi agar selalu men kepentingan konsumen. Ke depan, BFI Finance siap melanjutkan perjalanan tumbuh bersama masyarakat, menghadirkan solusi finansial yang mendukung impian sekaligus menggerakkan perekonomian daerah,” tambah Fransisca Kusuma Dewi, Area Manager BFI Finance S Gorontalo & Sulteng. ABS
