BIROBULI UTARA, MERCUSUAR – Pihak Bandara Mutiara Sis Aljufri Palu memprediksi lonjakan penumpang mudik natal dan tahun baru akan terjadi pada H-3 Natal, dimana hal itu sudah diantisipasi dengan memberikan pelayanan transportasi yang lebih maksimal dan diwujudkan dengan membuka Posko Pusat Angkutan Nataru sesuai arahan dari Kemenhub RI, selama 19 hari, dimulai sejak Rabu (18/12/2024) sampai 5 Januari 2025. Demikian dikatakan, Kepala Bandara Mutiara Sis Aljufri Palu, Rudi Richardo, saat ditemui, Jumat (20/12/2024).
Terkait kepadatan jumlah pemudik di Bandara Palu, Menurut Rudi, meski laporan maskapai bahwa jumlah keberangkatan penumpang selalu penuh (full), akan tetapi sejauh ini, pihaknya belum menerima adanya permohonan ‘ekstra flight’.
Dia mengatakan, pada prinsipnya dalam penerbangan ada tiga faktor yang harus diperhatikan yaitu keselamatan, keamanan, dan pelayanan. Untuk keamanan dan keselamatan, pihaknya senantiasa mengacu pada SOP dan tetap dilakukan pengawasan dari kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah 5 Makassar dan pengawasan dari direktorat Kemenhub RI, sementara untuk pelayanan, dengan rutin memberikan informasi mulai dari mengenai tarif tiket batas atas dan batas bawah maupun kompensasi penumpang ketika terjadi delay.
“Kita prediksi mulai tiga hari kedepan jumlah keberangkatan penumpang akan mengalami kepadatan dan kepulangan akan terjadi 3 hari sesudah tahun baru,” jelasnya.
Rudi menambahkan, dengan mengusung tagline “Liburan Seru Nataru”, pihaknya tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang yang akan melaksanakan mudik nataru, tentunya dengan meningkatkan sinergitas dengan pihak-pihak terkait. AMR
