TATURA SELATAN, MERCUSUAR – BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) Sulawesi Tengah mengimbau seluruh peserta untuk memanfaatkan layanan klaim online melalui aplikasi JMO atau Lapak Asyik guna mempermudah proses administrasi tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.
Kepala BPJAMSOSTEK Sulawesi Tengah, Andi Syamsu Rijal, menegaskan bahwa pelayanan operasional tetap berjalan selama bulan Ramadan, meskipun peserta disarankan untuk melakukan klaim secara daring, khususnya untuk Jaminan Hari Tua (JHT).
“Kami tetap membuka layanan operasional selama Ramadan, tetapi peserta dapat melakukan klaim secara online tanpa perlu datang ke kantor cabang. Namun, jika ada kebutuhan mendesak yang mengharuskan kehadiran langsung, kami siap melayani dengan senang hati,” ujar Rijal, Selasa (18/3/2025).
Selama Bulan Suci Ramadan 1446 H, BPJAMSOSTEK menyesuaikan jam layanan operasional di seluruh kantor cabang di Indonesia. Jika sebelumnya layanan klaim jaminan, pendaftaran perusahaan, dan koreksi data peserta beroperasi mulai pukul 08.00 WITA hingga 17.00 WITA, maka selama Ramadan, layanan dibuka mulai pukul 08.00 WITA hingga 15.30 WITA.
“Kebijakan ini diterapkan sejak awal Ramadan hingga akhir Ramadan untuk memberikan fleksibilitas bagi peserta. Kami juga mendorong peserta untuk memanfaatkan layanan online guna mempercepat proses administrasi. Namun, jika ada kebutuhan yang mengharuskan kunjungan langsung ke kantor cabang, kami memastikan seluruh layanan operasional tetap berjalan,” jelas Rijal.
BPJAMSOSTEK Sulawesi Tengah berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan maksimal kepada peserta selama Ramadan, meskipun ada penyesuaian jam operasional. ABS
