BIROBULI SELATAN, MERCUSUAR – HARI Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada tanggal 4 September, dimaknai khusus oleh BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek) untuk mendorong pekerja Indonesia untuk semakin bertumbuh dan kuat.
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan atau BPJamsostek Sulawei Tengah membagikan sejumlah hadiah kejutan (doorprize) dan suvenir dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional.
Hadiah kejutan dan suvenir tersebut dibagikan kepada peserta BPJamsostek yang hadir secara langsung di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sulawesi Tengah yang dihadiri Sekretaris Kota Palu Irmayanti Pettalolo dan ahli waris peserta BPJS Ketenagakerjaan
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sulawesi Tengah, Lubis Latif mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional Tahun 2022 kepada seluruh peserta BPJamsostek, melalui manfaat dari program jaminan sosial ketenagakerjaan, BPJamsostek mengambil peran untuk mendorong pekerja Indonesia untuk tumbuh dan kuat,”jelasnya, Senin (5/9/2022).
Lubis menyampaikan, BPJamsostek menganut customer centric culture, yang mana berarti pihaknya berkomitmen untuk selalu mengedepankan pelayanan yang optimal kepada seluruh customer yang dalam hal ini adalah peserta dari program BPJamsostek, mulai dari informasi, pendaftaran menjadi peserta, hingga saat peserta menerima hak manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan demi mewujudkan customer, experience terbaik.
Sementara, Sekretaris Kota Palu, Irmayanti Pettalolo mengatakan, di Kota Palu sendiri perkembangan BPJS Ketenagakerjaan secara keseluruhan sangat bagus, bahkan dukungan dari Pemerintah Daerah luar biasa terhadap BPJS Ketenagakerjaan hingga realisasi mencapai hampir 80 persen, dalam 2 tahun ini.
“Kita sudah merasakan layanan yang begitu cepat dan respon luar biasa dalam pembayaram klain peserta yang meninggal dunia, kita juga pemkot palu mengakomodir bagi pekerja rentan untuk dilindungi baik itu pemulung,pekerja syara, hingga pulasaran jenazah,”beber Irmayanti.
Menutup kegiatan Harpelnas tahun 2022, Lubis menyebutkan bahwa pihaknya berkomitmen untuk selalu menghadirkan pelayanan terbaik kepada peserta, baik peserta yang yang hadir langsung ke kantor cabang maupun peserta yang memanfaatkan seluruh akses yang disediakan seperti Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) atau melalui Jamsostek Mobile (JMO). ABS
