LOLU SELATAN, MERCUSUAR – Layanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap optimal selama periode cuti bersama dan libur lebaran, yang jatuh pada 8 hingga 15 April 2024. Untuk itu, masyarakat diimbau memastikan status kepesertaannya aktif sebelum berangkat mudik.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palu, HS Rumondang Pakpahan mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk memudahkan, dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang diperlukan, karena pihaknya mengacu pada prinsip portabilitas yang telah diterapkan BPJS Kesehatan.
“Selama periode cuti bersama dan libur lebaran, BPJS Kesehatan tetap berkomitmen untuk memudahkan peserta dalam mendapatkan akses layanan. Karena prinsip portabilitas tersebut, diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia,” kata Rumondang, saat konferensi pers pelayanan Mobile JKN saat libur mudik bersama Lebaran 2024, di Kantor BPJS Cabang Palu, Rabu (20/3/2024).
Selain itu, peserta yang membutuhkan layanan fasilitas kesehatan, masih bisa berobat di Puskesmas meskipun libur lebaran, sebab Puskesmas tetap membuka pelayanan kesehatan selama libur cuti bersama dan Hari Raya Idul Fitri. Karenanya, pihaknya siap melayani warga dengan membuka pelayanan kesehatan di seluruh Puskesmas se- Kota Palu maupun daerah tujuan mudiknya.
Rumondang mengatakan, peserta harus memastikan kepesertaan JKN sekeluarga dalam kondisi aktif, agar tidak terkendala ketika mendadak sakit atau perlu pelayanan kesehatan.
Untuk peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau yang dikenal sebagai peserta mandiri, diimbau untuk rutin melakukan pembayaran iuran setiap bulannya per tanggal 10, agar status kepesertaan tetap aktif.
“Jika surat rujukan sudah hampir kadaluwarsa, segeralah mengurus pembaruan surat rujukan sebelum memasuki masa cuti bersama dan libur lebaran,” ujarnya
Dia menjelaskan, peserta JKN yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain, paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan, seperti Puskesmas. Namun bila gawat darurat dapat langsung ke Rumah Sakit.
BPJS Kesehatan, lanjutnya, juga menyediakan berbagai kanal layanan, seperti pelayanan piket di kantor cabang, yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Bagi yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WITA.
Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN, melalui Aplikasi Mobile JKN.
Hal ini senada disampaikan Kabid Layanan Dinkes Provinsi Sulteng, Wayan Apriani. Pihaknya memastikan, selama libur cuti bersama dan Hari Raya Idul Fitri 1445 H, pelayanan kesehatan di 208 Puskesmas rawat inap se- Sulteng dan rumah sakit setempat, serta TRC yang dapat diakses melalui nomor kontak darurat, seperti TRC Palu 119.
“Untuk pelayanan Puskesmas Rawat Inap Umum Kota Palu, terdapat 3 Puskesmas rawat inap yang dapat diakses, dan UGD tetap buka 24 jam seperti biasa. Tentunya berlaku untuk puskesmas yang memiliki rawat inap umum, persalinan, dan UGD, yakni Puskesmas Bulili, Puskesmas Sangurara dan Puskesmas Nosarara,” terangnya. ABS
