BESUSU BARAT, MERCUSUAR – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Palu memanfaatkan platform media sosial (medsos), guna meningkatkan kualitas pelayanan serta upaya mengedukasi masyatakat, khususnya warga Kota Palu terkait ketertiban berlalulintas.
Kasat Lantas Polresta Palu, AKP Kanisius Franata mengatakan, dirinya telah menginisiasi pemanfaatan media sosial seperti TikTok, Instagram, dan Facebook sebagai sarana komunikasi utama dengan masyarakat Kota Palu.
“Penggunaan medsos saat ini sangat efektif dalam menyampaikan informasi dan sosialisasi terkait keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas (Kamseltibcarlantas),” jelasnya, Selasa (13/8/2024).
Menurutnya, melihat kondisi saat ini mayoritas masyarakat Kota Palu aktif di berbagai platform media sosial, sehingga hal itu dimanfaatkan untuk menyebarkan informasi yang relevan.
Kanisius melanjutkan, selain medsos, pihaknya juga tetap memanfaatkan media mainstream untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan kredibel.
Menurutnya, kombinasi tersebut, memungkinkan pihaknya untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat serta menerima kritik dan saran melalui komentar di medos sosial, demi peningkatan pelayanan.
Dia berharap melalui inovasi tersebut, kesadaran masyarakat tentang pentingnya keselamatan berlalulintas semakin meningkat. AMR
