POSO, MERCUSUAR – Tim Puslitbang Polri menyambangi Polres Poso untuk melaksanakan penelitian tingkat kepercayaan publik atas kinerja Polri di wilayah hukum Polres Poso, Selasa (9/5/2023).
Analis Puslitbang Pori, Kombes Pol. Saifuddin memimpin langsung kegiatan tersebut, di ruang rapat Aula Andi Sappa Sudirman Polres Poso.
Ia menjelaskan, kehadiran Tim Puslitbang Polri untuk memastikan pelayanan Kepolisian di Polres Poso terhadap masyarakat berjalan sesuai aturan dan ketentuan yang ada. Seperti pelayanan SKCK oleh Sat Intelkam, Lidik dan Sidik oleh Sat Reskrim, pelayanan pembuatan SIM dan Pelayanan Laka oleh Sat Lantas.
Termasuk pesan-pesan Bhabinkamtibmas oleh Sat Binmas dan Patroli ke masyarakat oleh Sat Samapta, menjadi perhatian Tim Puslitbang Polri.
“Kami hadir di sini untuk memastikan apa saja hambatan dan keluh kesah saat personel melaksanakan tugas pelayanan masyarakat tersebut,” kata Saifuddin.
Ia mengatakan, hasil survei responden bahwa Polres Poso mendapatkan nilai cukup baik. Pihaknya juga ingin memastikan serta mengetahui secara langsung, apakah pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan standar operasional dan memuaskan bagi masyarakat atau belum.
“Saya mengharapkan ada kerja sama yang baik di tubuh anggota polisi. Termasuk problem yang mereka hadapi saat bertugas di lapangan harus trasparan, karena ini sangat penting untuk keberlangsungan institusi Polri ke depan, dalam mencapai tingkat kepercayaan publik,” tegas Saifuddin.
Ia juga berpesan, usai pelaksanaan kegiatan penelitian ini, maka diharapkan lebih giat lagi dalam bertugas demi meningkatkan kinerja Polri untuk masyarakat.
“Jalanilah tugas dengan sungguh-sungguh dengan rasa tanggung jawab. Ini penting sekali, agar masyarakat bisa lebih puas dengan hadirnya Polri. Termasuk kepercayaan masyarakat atas kinerja Polri bisa meningkat sesuai dengan apa yang kita semua harapkan,” pungkasnya. ULY
