SIGI, MERCUSUAR- Berdasarkan pengecekan oleh tim teknis kami, telah terjadi banjir dan pohon tumbang, Kamis (9/7/2020) sejak beberapa hari yang lalu.
Hal tersebut mengakibatkan jaringan Fiber Optik (FO) terputus di beberapa titik, sehingga terjadi Gangguan Massal (GAMAS) layanan Telkom di Kabupaten Sigi termasuk beberapa layanan yang ada di RSUD Torabelo.
Demikian dikatakan Manajer of Business Government dan Enterprise Servive (Bges) Telkom Indonesia Perwakilan Sulteng, Andi Abdul Waris, kepada wartawan media ini melalui sambungan telepon, Kamis (16/7/2020).
Kami ucapkan terima kasih kepada Pihak RSUD Torabelo Sigi atas informasinya, terkait layanan Telkom di RSUD Torabelo Sigi, pada Senin (13/7/2020), kami mohon maaf atas pelayanan yang belum memuaskan.
“Team Telkom telah melakukan proses perbaikan di lapangan yaitu dengan melakukan penyambungan 288 saluran fiber optik, sehingga pada Sabtu (11/7/2020) dini hari, jaringan berangsur normal hinggal sekitar 80% layanan normal kembali untuk wilayah Sigi dan sekitarnya,” jelas Andi.
Lanjut Andi, pasca perbaikan, layanan RSUD Torabelo masih belum stabil karena terjadi FO Cut kembali akibat pohon tumbang, tim recovery yang akan melakukan proses perbaikan juga sedikit terhambat karena cuaca yang kurang mendukung.
Namun pada hari Senin Siang (13/7/2020), perbaikan tersebut berhasil dituntaskan, sehingga layanan untuk area Kabupaten Sigi sudah normal 100% termasuk layanan pada RSUD Torabelo.AJI
