BANGGAI, MERCUSUAR – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Banggai melalui Dinas Kesehatan berhasil masuk sebagai Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Terpuji Tahun 2023 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB).
Penghargaan itu merupakan rangkaian dari Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) di lingkungan Kementerian/lembaga, Pemerintah Daerah, Badan Usaha Milik Negara, dan Badan Usaha Milik Daerah tahun 2023.
Berdasarkan informasi yang diperoleh tim liputan DKISP Banggai, Senin (31/7/2023), pada tahun 2021 lalu Dinas Kesehatan Kabupaten Banggai menggagas suatu terobosan pelayanan dengan pemanfaatan teknologi digital yang difokuskan kepada ibu hamil,yang dinamakan Ambulance Dering Ibu Hamil.
Ambulance Dering itu merupakan inovasi pada pelayanan kesehatan kepada ibu hamil, yang sebelumnya dilakukan secara offline dengan datang ke fasilitas kesehatan dan kunjungan rumah, bertranformasi menjadi layanan secara daring dengan memanfaatkan aplikasi khusus ibu hamil yaitu DraivCare.
Inovasi tersebut dijalankan bekerja sama dengan start up lokal Draiv, untuk penyediaan fitur jasa online DraivCare, yang bergerak di sektor jasa transportasi daring (ojek daring).
Pada aplikasi DraivCare, ibu hamil dapat berkonsultasi dengan petugas kesehatan (bidan) maupun melakukan panggilan kegawatdaruratan (emergency call) selama 24 jam penuh, tanpa dibatasi oleh jam kunjungan pelayanan yang selama ini didapatkan pada layanan offline.
Keunggulan lainnya, adalah kekuatan kolaborasi dalam menyukseskan inovasi, yang ditandai kesediaan dari pihak start up lokal Draiv, yang telah memiliki pelanggan sebanyak 39 ribu konsumen, untuk menambah indikator standar pelayanan minimal (SPM) ibu hamil sebagai bagian dari fitur jasa daring. */PAR
