PALU, MERCUSUAR – Sekertaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Sulteng, Novalina membuka secara resmi Sosialisasi Pembangunan Portal Pelayanan Publik dan Inventarisasi E-Services lingkup Pemerintah Daerah Provinsi Sulteng secara hybrid, dari ruang Teleconference Kantor Gubernur Sulteng, Kamis (8/6/2023).
Novalina mengatakan, melalui kegiatan tersebut diharapkan pada tahun 2024 terbangun sebuah portal pelayanan publik yang dapat digunakan masyarakat, dalam menerima berbagai layanan publik berbasis elektronik (E-Services), sesuai target RPJMN tahun 2020-2024.
Novalina menyampaikan melalui portal pelayanan publik, sistem dan layanan publik yang sebelumnya sudah ada bisa diintegrasikan, sehingga memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan dan informasi.
“Dengan adanya portal pelayanan publik ini, menjadi harapan baru dan langkah maju bagi kita semua, untuk mengintegrasikan semua layanan publik,” kata Novalina.
Lebih lanjut, ia juga menyampaikan kepada seluruh perangkat daerah lingkup Provinsi Sulteng agar segera mengidentifikasi, menginventarisir dan melaporkan seluruh sistem pelayanan publik elektronik yang sudah dijalankan, kepada Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (DKIPS) Provinsi Sulteng.
Kepala DKIPS Provinsi Sulteng, Sudaryano R. Lamangkona menjelaskan E-Services adalah konsep yang melibatkan penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam menyediakan pelayanan ke masyarakat secara elektronik.
“Melalui E-Services kita mendapatkan berbagai kemudahan dalam mengakses berbagai informasi dan melakukan transaksi, tanpa harus meninggalkan rumah atau kantor. Layanan yang sebelumnya membutuhkan waktu dan usaha yang besar, sekarang dapat diselesaikan hanya dengan beberapa sentuhan atau klik,” jelas Sudaryano. */ABS
