TOJO UNAUNA, MERCUSUAR – Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ampana Kabupaten Tojo UnaUna (Touna) dr. Niko S.Ked. MM menyampaikan, pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kesehatan kepada masyarakat.
Hal itu, kata Niko, di ruang kerjanya pada Kamis (30/3/2023) sesuai dengan falsafah, visi, misi, motto dan budaya kerja yang diterapkan di RSUD Ampana. Falsafah yang dimaksud yakni memberikan pelayanan paripurna tanpa membedakan suku, bangsa, agama dan status sosial.
Sementara itu, visi RSUD Ampana adalah terwujudnya pelayanan prima, dengan misi memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, profesional dan terjangkau bagi masyarakat Touna dan sekitarnya, serta meningkatkan profesionalisme sumberdaya manusia melalui pendidikan dan pelatihan, dan meningkatkan kelengkapan sarana dan prasarana sesuai standar rumah sakit tipe C.
“Motto kami adalah Kepuasan Anda Kebahagian Kami,” kata dr. Niko.
Tujuannya, kata Niko, adalah meningkatnya cakupan layanan kesehatan, seperti meningkatnya kunjungan pasien rawat darurat, meningkatnya jumlah kunjungan pasien rawat jalan, meningkatnya kunjungan pasien rawat inap, meningkatnya angka pemanfaatan tempat tidur (BOR), dan meningkatnya jumlah pasien miskin yang dilayani.
“Meningkatnya kualitas layanan kesehatan itu didasari dengan meningkatnya alat kesehatan, kedokteran yang beroperasi standar, meningkatnya penyedian obat esensial generik atas persedian obat di rumah sakit, dan meningkatnya jumlah tenaga dokter spesialis,” tutur Niko.
Untuk menciptakan lingkungan rumah sakit yang berorientasi pada pelanggan (customer oriented), lanjutnya, perlu meningkatkan pelayanan administrasi perkantoran, terlaksananya peningkatan sarana dan prasarana aparatur, dan terlaksananya peningkatan disiplin aparatur.
Nilai dasar (core value) yang dianut RSUD Ampana, sambung Niko, adalah kejujuran, keterbukaan, kerendahan hati, kasih sayang, kesediaan melayani dan loyalitas.
“Budaya kerja RSUD Ampana dikenal dengan gerakan 31, yaitu tertib pelayanan, tertib administrasi dan tertib keuangan,” terang Niko.
Sedangkan tugas pokok RSUD Ampana, tambahnya, adalah melaksanakan upaya kesehatan secara berdaya guna dan berhasil, guna dengan mengutamakan penyembuhan (kuratif), pemulihan (rehabilitatif), upaya peningkatan (promitif), pencegahan terjadinya penyakit (preventif), dan melaksanakan upaya rujukan serta pelayanan yang bermutu sesuai standar pelayanan rumah sakit. */PAR
