PALU, MERCUSUAR – Hasil Pemantauan Evaluasi Kinerja Penyelanggara Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2022 oleh Kementerian PanRB di jajaran Polda Sulteng menunjukan hasil memuaskan. Polresta Palu bersama tiga Polres lainnya mendapatkan nilai sangat baik (A-).
Pemantauan dan evaluasi dilakukan pada layanan Satpas (Sim) dan SKCK pada masing – masing Polres dan Polresta. Aspek dievaluasi yaitu kebijakan pelayananan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi pengaduan dan inovasi.
Kasubbagjianalis Bag RBP Biro Rena Polda Sulteng, Kompol Yardi Kamril mengatakan, Polres yang mendapat nilai Sangat Baik (A-) yaitu Polresta Palu, Polres Donggala, Banggai dan Morowali Utara sedangkan 2 Polres dengan nilai Baik (B) adalah Polres Sigi dan Polres Parimo.
“ Tahun 2022, jika dilihat nilai rata – rata yaitu 3,97 diatas rata – rata Polri yaitu 3,88. Secara keseluruhan ada 332 Polres/ta/tabes/metro yang pantau dan dievaluasi oleh Kementerian Pan RB. Jika dibandingkan capaian rata – rata Polda Sulteng tahun 2022 lebih baik dengan rata – rata tahun 2021 yang mencapai 3,45, “jelas Kompol Yardi.
Pemantauan penyelenggaran pelayanan publik (SIM dan SKCK) telah dilakukan sejak tahun 2017, hasil yang sangat baik pernah diraih oleh Polres Banggai dengan Hasil A Pelayanan Prima pada tahun 2021. IKI
“Kerjasama tim, emotion control dan menerapkan strategi pelatih adalah kunci kemenangan tim ini,” pungkasnya. IKI
