PALU, MERCUSUAR – Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sulteng menggelar Rakor Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Lapor di ruang Nagana, Kantor Bappeda Sulteng, Selasa (16/11/2021). Kegiatan ini juga diikuti oleh peserta kabupaten dan kota melalui virtual.
Ketua Panitia Pelaksana, Desi J Rawung menjelaskan, hasil dari kegiatan ini, diharapkan dapat meningkatkan kualitas pengelolaan pelayanan publik lewat SP4N Lapor.
“Sejalan dengan itu, maka perlu terus dilakukan pembaharuan terhadap kualitas pelayanan, advokasi dan pendampingan kepada pejabat maupun operator SP4N Lapor,” katanya
Sementara, Gubernur Sulteng dalam sambutan tertulisnya yang dibacakan Plt. Staf Ahli Bidang SDM, Pengembangan Kawasan, dan Wilayah Provinsi Setdaprov, Dahri Saleh berharap, kegiatan ini dapat mendorong komitmen dan percepatan penyelesaian tindak lanjut pengaduan masyarakat. Keunggulan layanan SP4N Lapor kata dia, sudah bersifat daring dan terintegrasi secara nasional, sehingga dipastikan cepat, transparan dan akuntabel.
“Mudah-mudahan dapat menjadi awal yang baik bagi kemajuan daerah yang kita cintai,” ujarnya. BOB
