MOROWALI, MERCUSUAR – Satu bulan terakhir, jaringan telepon Telkomsel khususnya di Kabupaten Morowali dikeluhkan pelanggan akibat lelet.
Jaringan TELKOMSEL yang menjadi penguasa tunggal di Kabupaten Morowali itu lebih banyak mengalami gangguan daripada bagusnya.
Salah seorang warga Bungku Tengah mengatakan, selama ini tak ada media massa yang berani mengangkat permasalahan ini, entah karena ada kerjasama atau ada faktor lain, sehingga merekapun tak tau hendak mengeluh kemana.
“Kami ini sudah lama gerah dengan kondisi ini, media massa sebagai kontrol sosial tak berani mengangkat hal ini. Padahal kami selaku pelanggan Telkomsel di Morowali sudah sangat lama mengeluh. Sebagai penguasa tunggal di Morowali, sudah waktunya pihak Telkomsel melakukan pembenahan supaya kami ini sebagai pelanggan bisa nyaman,” tuturnya.
Keluhan juga tak hanya datang dari pelanggan, namun kios dan toko penjual pulsa pun juga mengeluhkan hal yang sama, termasuk pemilik warkop yang menyediakan jasa internet gratis.
“Saya ini sudah lama berjualan pulsa, reparasi handphone, dan program lainnya. Tentunya saya juga sering buka internet untuk mencari program baru, tapi lamanya minta ampun gara-gara jaringan lelet,” keluhnya. BBG
