TONDO, MERCUSUAR – Kapolda Sulawesi Tengah, Irjen Pol. Nasri, melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Sulawesi Tengah yang berada di Markas Polda Sulteng, Jalan Soekarno Hatta, Palu, Rabu (16/7/2026).
Sidak dilakukan untuk memastikan seluruh pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP), sekaligus sebagai bentuk pengawasan dan evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik di lingkungan Polda Sulteng.
Beberapa layanan yang menjadi fokus pengecekan di antaranya pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta berbagai layanan administrasi kepolisian lainnya.
Kapolda juga meninjau langsung kondisi ruang pelayanan, fasilitas pendukung, serta kesiapan personel dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan humanis kepada masyarakat.
Dalam arahannya kepada personel, Irjen Pol. Nasri menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah institusi Polri yang menjadi salah satu tolok ukur kepercayaan masyarakat. Karena itu, setiap anggota yang bertugas di garda terdepan pelayanan harus mampu memberikan pelayanan yang cepat, ramah, responsif, transparan, serta berintegritas.
“Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tanpa membedakan latar belakang pemohon layanan. Pastikan setiap masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tegas Kapolda. IKI/*
